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Vous allez être admis(e) à la nouvelle Polyclinique,
la direction, le corps médical et l'ensemble du personnel
tiennent à vous assurer que tout sera mis en oeuvre pour
que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions.
Votre admission se fait sous la responsabilité du praticien
à qui vous êtes confié, en liaison avec votre médecin
traitant. Avant votre entrée, il faut vous procurer votre
prise en charge auprès de votre CPAM et éventuellement
auprès de votre mutuelle. Cette démarche est indispensable
afin que vous n'ayez pas l'avance des frais de séjour
à faire.

Les services :
A la Polyclinique, les services sont répartis sur 3 niveaux.
- Rez-de-chaussée
: accueil, administration, admission, cabinets de
consultations, radiologie.
- Niveau 1 : service
médecine et chirurgie ambulatoire.
- Niveau 2 : Chirurgie
1 et 2.

Les Chambres :
Il existe des chambres à 1 ou 2 lits. Si vous désirez
une chambre particulière, demandez-là à l'hôtesse lors
de votre pré-admission, elle vous sera octroyée dans la
mesure du possible. En cas de non disponibilité lors de
votre entrée, nous ferons en sorte de vous satisfaire
dans les meilleurs délais. Les accompagnants peuvent bénéficier
d'un repas qui sera servi dans la chambre.

Visite de votre médecin :
Votre médecin passe vous rendre visite tous les jours.
Les heures des visites peuvent varier en raison des urgences
qui nécessitent fréquemment des changements d'horaires.
Celui-ci est le seul habilité, sauf refus de votre part,
à donner de vos nouvelles à votre famille. Si vous souhaitez
que votre présence ne soit pas divulguée, cochez la case
sur le dossier de pré-entrée.

Informations médicales :
Chaque jour, les praticiens et anesthésistes vous rendent
visite dans votre chambre. Votre famille peut les rencontrer.
- soit au cours de ces visites.
- soit en priant l'infirmière de solliciter un rendez-vous.
Pour éviter toute erreur ou indiscrétion, il n'est pas
possible de donner, par téléphone des renseignements d'ordre
médical aux familles. La nuit, médecins et praticiens
répondent aux appels urgents. La surveillance paramédicale
est assurée, de jour comme de nuit, par une équipe d'infirmières
et d'aides soignantes diplômées. Vous pouvez leur faire
appel à tout moment, mais songez que vous n'êtes pas seul.

Les repas :
Le petit-déjeuner est servi à 7H30, le déjeuner à 11H30
et le dîner à 18H30. Nous essayons de nous rapprocher
d’une cuisine familiale. Celle-ci est réalisée
dans l'enceinte de l'établissement par la société
Médirest.

Les visites :
Sauf avis contraire, vous pouvez recevoir la visite de
vos parents et amis tous les jours de 12H00 à 20H00. Attention,
aucun animal n'est autorisé à pénétrer dans la Polyclinique.
La télévision :
La Polyclinique dans un souci de qualité, a mis
a disposition de ses patients des écrans plats
LCD. Pour obtenir la télévision il faut effectuer la demande
auprès de l'hôtesse d'accueil. Moyennant un forfait unique
à votre charge, vous aurez accès au réseau câblé T.P.S
de 16 chaînes.

Le téléphone :
Un système de service téléphonique personnalisé vous permet
d'appeler ou d'être appelé(e) directement dans votre chambre.
Dans l'enceinte de l'établissement, les téléphones portables
doivent être maintenus en position arrêt en raison des
perturbations des dispositifs médicaux.

Boissons :
Des distributeurs automatiques de boissons et friandises
se trouvent à l'accueil, aux soins externes et au service
ambulatoire.

Le tabac :
La Polyclinique étant un lieu public, il est strictement
interdit d'y fumer.

Culte :
Vous pouvez demander à voir un représentant de votre religion.
Vous pouvez aussi vous rendre à l'oratoire, qui se trouve
au rez-de-chaussée.

Sécurité :
Nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance
des consignes de sécurité affichées dans les couloirs.
Langues étrangères :
Pour l'accompagnement de patient étranger, ayant des difficultés
avec la langue française, le recours à des interprètes
ou associations spécialisées peut être obtenu.

Votre sortie :
Votre sortie est décidée avec votre praticien. A votre
départ, vous devez vous présenter au secrétariat de votre
chirurgien afin que celui-ci vous remette les ordonnances
et les différents éléments de votre dossier médical. Les
formalités administratives seront réalisées à l'accueil
de la Polyclinique.

Dossier médical :
Dans le cadre de la loi du 4 Mars 2002, vous avez accès
à l'ensemble des informations concernant votre
santé détenues par un établissement
de santé. Votre demande écrite, accompagnée
d'une photocopie de votre pièce d'identité,
doit être adressée au directeur de l'établissement.
Nous vous répondrons dans les délais prévus
par la loi.

Transport :
Vous pouvez faire appel à la compagnie de taxi
de votre choix. Votre transport en ambulance à
la sortie de la Polyclinique sera pris en charge si votre
état de santé le nécessite. Le médecin
vous délivrera alors une prescription médicale
de transport. L'ambulancier reste à votre choix.
Un arrêt de bus se situe à proximité
de l'entrée principale de la Polyclinique. Il est
desservi par la ligne 2.

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